Cum cumpar ?

Comanda Telefonica 

Orice comanda se poate efectua si telefonic pe parcursul programului de lucru :

Luni – Vineri = 9.00 – 17.30

Sambata si Duminica = Inchis 

0728.67.84.11 

Comanda Online

Daca pe parcursul plasari comenzii online intampinati dificultati sau aveti unele nelamuriri

nu ezitati sa folositi numarul 0728.67.84.11pentru clarificare.

 

Alegerea Produselor

Inainte de a adauga un produs in cosul de cumparaturi puteti apasa click pe poza acestuia pentru a vedea mai multe detalii, apoi din partea dreapta a paginii siteului cu mouseul puteti derula in sus sau in jos descrierea produsului ales.

In momentul in care ati gasit un produs pe care doriti sa il achizitionati (spre exemplu Pătut natur Mos Ene), apasati pe butonul   

Veti fi apoi directionat automat catre pagina de vizualizare a Cosului de cumparaturi, unde daca apasati butonul   aveti optiunea sa vizualizati lista de produse existente in cos, sa modificati cantitatile pe care doriti sa le achizitionati sau sa renuntati la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos.

Pentru a modifica cantitatile introduceti numarul produselor dorite si apasati butonul Actualizare

Pentru a renunta la unul, mai multe sau toate produsele introduse in cos apasati butonul Stergere

Pentru a va intoarce din nou la site si a adauga alte produse in cos (spre exemplu Lenjerie 7 piese din bumbac 100% satinat), actionati butonul

 

 

Informatii pentru expediere

Pentru a finaliza comanda, apasati pe butonul 

In cazul in care sunteti client nou, va trebui sa va creati mai intai un cont de utilizator, completand formularul de inregistrare prezent in pagina.  Acest proces nu va va rapi mai mult de 1-2 minute, dupa care veti putea finaliza comanda.

 

Avantajele comenzii prin crearea unui cont ar fi urmatoarele:

- O durata mai mica in realizare viitoarelor comenzi

- Comenzile clientilor ce au cont creat au prioritate in procesare

- Veti primi periodic cele mai noi oferte si promotii

 

In cazul in care informatiile pentru plata sunt diferite de informatiile pentru expediere, selectati optiunea Completeaza o noua adresa pentru plata si introduceti informatiile dorite.

 

Finalizarea comenzii

 
Pentru a plasa comanda, selectati metoda de plata pe care o preferati si folositi campul Comentarii comanda, care va permite sa trimiteti eventuale informatii suplimentare.

Dupa ce v-ati asigurat ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile practicate, apasati butonul Trimite comanda pentru a trece la pasul urmator.  Pentru informatii suplimentare nu ezitati sa ne contactati click aici

 In functie de caracteristicile comenzii Dvs. si de optiunile disponibile, este posibil sa vi se solicite apoi alegerea unei anumite metode de livrare, careia ii pot fi asociate anumite costuri de transport click aici si modalitati de plata click aici

 

Comanda prin eMail

 

Exista posibilitea efectuarii comenziilor prin email. Trimiteti toate datele necesare la info@mesterel.eu, iar aceasta va fi procesata in maxim 8 ore. Aceasta modalitate va necesita un timp mai lung pentru procesare decat in celelalte situatii si o recomandam doar in cazul in care restul modalitatilor nu va sunt la indemana. 

 

Date necesare pentru comanda prin email : 

Produsul dorit (link)

Nume, Prenume

Numar de telefon

Email - pentru a primi confirmarea comenzii